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Webinar
14 14.02.2019

Sortez du lot avec une offre inédite grâce au Design Thinking

Répondre aux besoins clients/utilisateurs en envisageant des scénarios alternatifs à l’offre déjà existante, c’est possible !

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Vous pouvez séduire – voire surprendre – vos clients/utilisateurs en leur proposant une offre nouvelle ou à plus forte valeur ajoutée. Votre solution sera plus pratique, son usage plus fluide, plus agréable… l’expérience proposée mémorable !

Pour cela, envisagez le parcours client/utilisateur optimal. Cela vous permettra de définir le chemin que les utilisateurs vont emprunter et ainsi identifier les lacunes et points forts des différentes étapes pour imaginer des solutions innovantes!

Vous l'aurez compris, le parcours utilisateur, est un outil redoutable d'efficacité s'il est bien utilisé.

Ce second webinar sur le Design Thinking fait partie d'une suite de 3 webinars (#1 - #3)

Webinaire en ligne jeudi, 12:00 – 13:00